Меню


Семейное Уведомление в Семи Быстрых и Легких Шагах

Семь Шагов к Успешному Уведомлению - удобная в работе система, основанная на испытанных инструментах, успешно используемых больницами в национальном масштабе. Это предоставляет Вашему больничному персоналу все шаги, необходимые для:

? Опознайте и определите местонахождение своего не сознающего пациента затем семьи или суррогатного лица, принимающего решения.

? Улучшите лечение, определяя местонахождение истории болезни Вашего пациента, личного врача, и страховой информации.

? Предоставьте средству документацию шагов, сделанных, чтобы найти пациента затем семьи, сделать уведомление, и опознать сотрудников, ответственных за создание этого, таким образом освобождая Вас от последующей ответственности.

? В государствах с Затем Уставов Семьи, обеспечивает доказательство, что средство встретило свою установленную законом ответственность.

Давайте видеть семь шагов в действии, через глаза менеджера медсестры Единицы Травмы Central's Заботы, Carolee Cummins.

Carolee прибывает при исполнении служебных обязанностей этим утром так же, как хит и управляемый тянет в чрезвычайном заливе. Она встречает gurney и бежит вдоль стороны, обращая увлеченное внимание на пулю медработника, в то время как она и ее штат делают их собственную оценку. Последний комментарий медработника полностью прекращает ее. У этого довольно thirtysomething, женщина, которая находится в серьезной опасности кровотечения, нет никакой идентификации с нею. Carolee начинает диаграмму Джона Doe для ее пациента и возвращает ее внимание к травме.

1) Терпеливый Статус, Подтвержденный

Когда пациент как это входит, Carolee рад, что она и ее команда используют Семь Систем Шагов. Она смотрит вниз на свою страницу диаграммы и начинает процесс уведомления прямо в комнате травмы, отвечая на первый вопрос. Терпеливое подсознательное или физически неспособно дать согласие на основе полной информации? Если бы ее пациент был аварийным и ориентировал, она просто проверит, что коробка отметила не, пропустила секцию уведомления на диаграмме и продолжилась как обычно. После того, как команда подтверждает, что пациент безразличен ко всему, но глубоко причинять боль, Carolee проверяет " yes" и просит, чтобы один из помощников проверил комнату ожидания, чтобы видеть, вошли ли члены семьи с их пациентом. " No", помощник подтверждает, " она вошла в alone". И так уведомление и процедура документации начинается.

2) Исследуйте Личные Эффекты На Чрезвычайный Контакт, Центральная Забота NumbersWhen начала использовать Семь Шагов, они назначили менеджера медсестры при исполнении служебных обязанностей, как человек пункта для уведомлений NOK. Чтобы человек пункта, Carolee начинает искать чрезвычайные контактные номера молодой женщины или подсказки к тем числам, исследуя ее личные эффекты. Большую часть времени, Carolee находит чрезвычайную информацию весьма легко, прямо в бумажнике ее пациента, на водительских правах, чрезвычайных картах контакта, страховых картах или личных телефонных книгах. Когда она находит то, что она ищет, документы Carolee относительно диаграммы, которой был найден контакт, и пропускает вниз, чтобы Ступить 5.

В этом случае ее поиск только занимает одну минуту - единственная вещь, которую женщина имела с нею, были ее ключи от дома. Если у нее были бумажник или кошелек, это было разрушено в несчастном случае. Carolee проходит карманы шорт бега трусцой ее пациента и находит одну маленькую подсказку к ее идентичности - несколько бланков сообщения от работы, которую она, должно быть, наполнила в своем кармане, чтобы заботиться позже. Они все разобраны Кэтрин McCauley. Продвижение.

Если бы Шаг 2 ничего не поднял, и ее пациенткой все еще была Джейн Doe, то Carolee пропустил бы вниз, чтобы Ступить 7, вовлекая Социальное обеспечение в ее поиск. Но так как у пациента Carolee's теперь есть название, она идет непосредственно, чтобы Ступить 3.

3) Восстановите Домашнее Число Пациента

Теперь она должна будет стать немного более творческой. Поскольку Кэтрин узнала твердый путь, жизнь может представить главные вызовы пациентам, не говоря уже о чрезвычайном штате отдела. Быстрый пробег к магазину, не беря Ваше удостоверение личности, прерванное внезапным сердечным приступом, может поместить даже самого добросовестного человека в опасность. В наступающих секциях этого Комплекта Вы найдете детали относительно традиционных и нетрадиционных путей находки, которые связываются с информацией быстро и легко. Но пока Carolee, проходит ее умственный контрольный список способов, которыми она нашла информацию контакта в прошлом: проверка дисков скорости сотового телефона пациента для чисел маркировала " home" или " work"; страницы контакта Filofax, или записная книжка PDA. Даже портфель может содержать визитную карточку пациента, или фирменный бланк компании на документах.

Если бы Carolee нашел домашнее число или чрезвычайный контакт на любом из этих пунктов, она имела бы уведенное право Ступить 5. Так как у Кэтрин нет ни одной из этих вещей с нею, документы Carolee что факт и доходы, чтобы Ступить 4.

4) Ищите Другие Источники Для Информации Контакта

Carolee почти никогда не добирается до этой секции, но когда она делает, она знает, что пришло время проворачивать ее любознательные навыки в разгар! Так как она знает имя своего пациента, ее следующий шаг возьмет ее к медицинскому отделу отчетов больницы.

Если бы Carolee все еще не был в состоянии найти информацию относительно ее пациента, то она пошла бы непосредственно, чтобы Ступить 7 и бы исследование к Социальному обеспечению или к полиции (в зависимости от политики ее средства).

Но Carolee быстро определяет местонахождение имени Кэтрин на диаграмме года, когда ее допустили для рождения ее сына. Успех! Теперь на Ступить 5.

5) Наблюдайте Или Сделайте Запрос Уведомления

Обычно, Carolee перевернул бы фактическое обращение по телефону уведомления к одному из ее RNs. Но ее столь инвестируют в Кэтрин в этом пункте, что она помещает звонок уведомления в дом Кэтрин непосредственно.

Так как ее привилегия уведомляет пациента затем семьи или суррогатного лица, принимающего решения, ее цель состоит в том, чтобы овладеть правильным человеком как можно скорее. Она разочарована услышать, что автоответчик поднимает. Carolee очень не хочет делать уведомление этот путь. Она оставляет сообщение для мужа Кэтрин, надеясь, что он поднимет это быстро. Много раз единственный человек Carolee был в состоянии достигнуть, родственник или друг, таким образом она всегда делает все возможное зарегистрировать название и отношения любого человека, она говорит. Иногда единственная информация, которую она находит, является семейным врачом пациента или страховой компанией.

В этом случае она удостоверяется, что они знают, что она должна говорить с семьей как можно скорее и затем развивает в течение часа или около этого. Carolee изучил твердый путь, никогда не предполагать, что третье лицо собирается заботиться об уведомлении. Так как Центральная Забота является средством, лечащим пациента, и является тем в потребности истории болезни дать Кэтрин лучшую возможную заботу, это - ответственность Central's Заботы удостовериться, что уведомление имеет место.

Даже при том, что ответственность Central's Заботы технически встречена момент, который Carolee оставлял сообщению для мужа Кэтрин, она чувствует, что это - хорошая практика, чтобы добиться другого обращения по телефону, если муж Кэтрин не прибывает или возвращает обращение по телефону больницы в течение следующих двух часов. Она документирует результаты, инициалы, что секция полна и отмечает время, когда запрос произошел.

Весь процесс взял Carolee меньше чем десять минут, и при использовании Заботы специальная страница диаграммы Central's, у больницы Carolee's теперь есть зарегистрированный счет ее усилий. Если ее пациент или семья ее пациента должны были когда-либо подвергать сомнению то уведомление, был предпринят, больница будет в состоянии доказать, что их инструкции должным образом сопровождались.

6) Потребность Развить? Вспомните Главный Контакт Или Второе Число

Автоответчики и голосовая почта замечательны, и никто не может вообразить жизнь без них - если это не чрезвычайная ситуация, и Вы не можете овладеть человеком, с которым Вы должны говорить!

Если бы Carolee не был в состоянии достигнуть любого в доме Кэтрин, она назовет второе число, затем зарегистрировала результаты на диаграмме, со временем и ее инициалами. Если бы она все еще не была в состоянии достигнуть любого лично или если бы родственник не обнаружился в средстве, то она отметила бы, что на диаграмме и продолжил Ступать 7.

7) Изменение К Социальному обеспечению Или PoliceEvery время от времени, несмотря на лучшие усилия Carolee's, она должна переместить свои усилия по уведомлению к социальному обеспечению. Даже в этом случае, она встретила юридическую ответственность больницы, предпринимая разумные усилия уведомить ее пациента затем семьи.

Дурные вести - то, что ее пациент все еще нуждается во вмешательстве. Перемещая процесс уведомления к ее отделу социального обеспечения или к полиции, Carolee уверен, что все возможное будет сделано, чтобы найти семью ее пациента. В наступающих секциях Вы найдете, что подсказки и инструменты помогают Вам иметь дело с идентификацией Джейн/Джона, Делает и обработка усилия быстро и легко.

Для бесплатного экземпляра полных Семи Шагов к Успешной Системе Уведомления, в формате загрузки PDF, посещают Следующий из вебсайта Проекта Образования Семьи. Типовая версия формы также доступна на нашем вебсайте, наряду с формами, которые Вы можете купить, чтобы использовать в Вашем собственном средстве. Наряду с Информационным Комплектом, мы создали терпеливые страницы диаграммы и рабочие листы уведомления, используя Семь Шагов, которые Вы можете купить и настроить, чтобы использовать как часть Вашей собственной системы наброска. Вы найдете, что они на вебсайте NOKEP наряду с продуктами напоминания как клавиатуры мыши, эмблемы и кофейные кружки, держат Семь Шагов в кончиках пальца Вашего штата.